二连车站*委认真抓好春节期间的安全稳定，严格安全包保、现场控制，充分发挥基层*组织和*员保安全、服务旅客的作用，确保了节日期间全站的安全稳定。该站*委认真制定节日安全稳定工作方案，着力抓好节日期间安全管理、干部履职、运输组织、客货服务、信访维稳、治安消防、应急处置等8项重点工作，按照“领导干部包车间、机关干部包班组”的思路，8名领导班子成员、21名科室干部分层包保6个车间、11个中间站、27个班组，明确了包保责任、量化指标。节前组织站区有关单位对消防安全、行车设备进行了联合检查，及时解决5个安全隐患，为节日期间运输安全提供了坚实保障。站领导班子成员带头履职落责，实行“双岗双值”，每天一名**正职和一名副职24小时值班，机关干部白天4人、夜间3人24小时值班，各车间每天一名正职和一名副职值班，按照责任分工，认真落实跟班作业、工作写实、问题督办等制度，下班组、进岗点盯控现场作业、进行检查指导，通过现场纠偏、对标考核、谈心帮促、视屏监控等方式，及时发现和解决各类问题38件，有效确保了节日的运输安全。客运车间*总支设立“售票*员温馨服务岗”，针对互联网客票预售期20天，在做好旅客退票、改签的工作同时，积极开展“多问一声好，多查一趟车，多提一句醒，多道一声歉”服务活动，及时为旅客提供了出行信息和温馨服务;针对班组人员不足，开展*员帮班活动，每日由日勤*员协助当班人员服务旅客，2月12日发次客车时，*员崔凤英在候车室捡到旅客遗失的一个挎包，内有照相机、钱包、信用卡等物品，第一时间通过广播找到失主，归还了挎包，受到旅客的广泛称赞。赛汗塔拉*总支成立*员服务队，扩充到客运“秀丽服务组”，主动协助旅客购票、帮扶重点旅客、解答旅客问询，满足了旅客出行需求。机关*总支组织32名*员干部，成立“春运堵卡小组”，每天4人轮班协助客运车间帮班作业、义务献工，缓解了客运人员不足的问题，确保了旅客安全出行。2月13日、14日，新增呼和至二连/3次、/1次客车第一次开行，积极联系二连市电视台滚动播出相关资讯，组织*员服务队和青年志愿者发放宣传单余份，加开客车顺利开行。中间站成立*员服务队，休班*员协助当班人员查验“三品”，西里站*员张培生在对返乡打工旅客进行“三品”检查时，发现行李中携带改锥、钳子各一把，积极对该旅客进行劝解，防止了危险品上车的安全隐患。（二连浩特车站）
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