“提升服务意识与
服务质量”大讨论
积极开展大讨论活动
为切实提升万开公司服务质量，增强全员服务意识，近期，万开公司各单位开展了“提升服务意识与服务质量”大讨论活动。各单位干部职工结合工作实际、立足本职岗位，就如何提升服务质量与服务意识在全公司范围内掀起了研讨热潮。
餐饮管理分公司
近日，餐饮管理分公司各餐厅针对“提升服务意识与服务质量”进行深入讨论，针对提高优质服务，从举止神态到行为规范进行细化学习，对如何提升服务质量和意识及现阶段自身服务质量的不足进行了讨论总结。
餐饮管理分公司今后会将服务培训作为常态化工作，各餐厅会多站在职工的角度，切实考虑日常服务中存在的问题。多和就餐职工沟通了解，用心感受平常服务工作中的不足予以改进，从而提升服务质量和服务意识。
李心慈
客运分公司
为了抓实优质服务工作，塑造品牌形象，万开客运分公司积极开展“提升服务意识与服务质量”大讨论活动。
在讨论会上，大家畅所欲言，结合工作岗位，围绕“安全行车、优质服务”工作理念、进一步增强优质服务意识、防范工作中存在的问题和易引发投诉的行为等内容，进行了踊跃的发言和热烈的讨论。通过开展讨论，有助于客运分公司查找自身存在的突出问题，真正转变工作作风，进一步提升职工素养，树立企业员工的良好形象。
孙晓华
二连浩特市分公司
近日，二连浩特市分公司组织全体员工围绕“如何提升服务质量、提高服务意识”话题开展大讨论。
活动中，员工们模拟了服务场景，将自己设想成客户，思考每个客户都需要哪些服务、如何提高服务质量才能让客户满意。经过情景模拟和深入讨论，全体干部职工深刻体会到，优质的服务才会赢得广大客户的赞许和肯定，才能带来更多的客户，才能为公司带来更好的效益。
石凯嘉
销售分公司
近日，销售分公司按照万开公司关于开展“提升服务质量、提高服务意识”大讨论的通知精神要求，结合自身生产运营实际，组织动员全体职工开展以改变工作作风为依托，切实提升分公司服务质量与服务意识为主题的大讨论活动。会上，职工结合领导讲话及本岗位工作实际，对“提升服务质量、提高服务意识”，提出了自己的见解，提出了提升服务质量、提高服务意识的具体方法。
斯文
扫码