部门营商资讯车未到电先通二连浩特 [复制链接]

“刚从APP上提交申请没多久，供电局的客户经理就上门了，真是不可思议”。二连浩特市市民齐龙对二连浩特供电局的服务赞不绝口。

　　原来，住在二连浩特市枫华府第小区的齐龙想买辆新车，考虑到自己大多是上班通勤使用，绿色环保、节能低碳、经济实惠的新能源汽车成为了齐龙的首选，与家人商量后，立即订购了一辆新能源汽车。可他也有一丝担忧，在二连浩特市新能源车并不普遍，没有集中充电点，让供电局给自己单独接电装表不知道行不行得通，于是他抱着试一试的心态打开“蒙电e家”APP，申请了办电。申请当天，供电局工作人员就进行了上门勘查，并向齐龙介绍了装表接电的流程。

　　“可是我的车还没有到，能帮我先接电吗？”带着这样的疑问，齐龙向二连浩特供电局工作人员求解。“完全没问题，按照您的购货订单和用电需求，我们可以先帮您把电表装好，等您提完车，安装好充电桩，立马就能实现充电了”，二连浩特供电局客户服务中心客户经理说道。

　　“我的用电申请条件符合‘三零’服务里的自用充电桩*策，不仅办电效率高，还不用我花1分钱，真是意外收获，现在充一度电才4毛多，还没有阶梯电价，80度电可以跑公里，没有中间商赚差价，百公里费用能比燃油车节省90%，真是太实惠了”齐龙高兴地计算着。

　　不仅如此，二连浩特供电局客户经理还积极帮助客户协调小区物业，对客户充电桩用电需求进行说明，确保客户了解安全风险，自觉安全合理用电。通过该局各部门协调联动，4个工作日后，该户完成了装表接电。“兵马未动，粮草先行”，中国的这句古话在这里体现的淋漓尽致，“车未到，电先通”的超前服务让客户用电没有后顾之忧。

　　如今，低碳出行已逐渐成为绿色生活方式的全新选择，随着新能源汽车使用量的逐步增加，二连浩特供电局率先“出招”，紧扣*史学习教育“我为群众办实事”实践活动要求，持续优化营商环境，向新能源汽车客户提供“三零”服务免费接入等“一站式”服务，实现涉桩业务“一次都不跑”，大力推行“蒙电e家”APP等线上办电渠道，实现客户远程业务申请、资料递交和业务受理，只要手指动一动，客户经理装表上门，打通居民充电设施接电的“最后一公里”。